培訓(xùn)和引進(jìn)質(zhì)地好的員工并舉,適當(dāng)拉開薪資差距。是解決“忙”的根本之法。
“忙”文化的導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的導(dǎo)向也將影響著企業(yè)整體的效率。如果企業(yè)鼓勵個人英雄主義,不注意培養(yǎng)團(tuán)隊意識和協(xié)同作戰(zhàn)能力,那么盡管每個人都想當(dāng)英雄,每個人都很忙,但是大家沒有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識和習(xí)慣能力,個人之間存在著工作的邊界、部門之間存在著工作疆界。更為嚴(yán)重者,擔(dān)心他人可能成為英雄,而影響自己成為英雄,于是掣肘他人,甚至人為給他人和其他部門工作使絆兒,這都將影響到整體工作效率。
如果企業(yè)倡導(dǎo)忙的企業(yè)文化,那么企業(yè)必將為忙而忙,這在一些成長型企業(yè)特別明顯,老板最看不慣的就是大家閑,員工一閑,老板的心里就堵得難受,于是就表現(xiàn)在言行上,不問員工是否完成了任務(wù)。
有些員工之所以加班加點,是因為質(zhì)地不行,上班時間忙不到點子上,瞎忙,忙而無序;更有甚者是品質(zhì)問題,故意加班給老板看的,老板又不經(jīng)常在企業(yè)里面,發(fā)現(xiàn)了加班者就表揚,那么在老板的這種鼓勵忙、鼓勵加班的文化指導(dǎo)下,企業(yè)就開始為忙而忙,而不是為結(jié)果而忙,結(jié)果是越忙越受到老板的表揚,越表揚人們就會越忙,就會出現(xiàn)“宮女多餓死”的現(xiàn)象,結(jié)果忙而無效。
不鼓勵純粹的個人英雄主義,應(yīng)當(dāng)鼓勵協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊意識;不要只關(guān)注形式上的忙和加班,應(yīng)當(dāng)關(guān)注效率,應(yīng)當(dāng)把每個人的工作安排細(xì)化,在規(guī)定的時間完成規(guī)定動作(規(guī)定任務(wù))。把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過程相結(jié)合上來。
企業(yè)戰(zhàn)略定位及方向有問題
企業(yè)在戰(zhàn)略方向上容易出的問題是戰(zhàn)略方向錯誤和戰(zhàn)略方向不定。如果是戰(zhàn)略方向錯誤,整個是南轅北轍,無論員工如何忙,也都是負(fù)效益和負(fù)效率;如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定,忽左忽右,盡管員工很忙,但盡做重復(fù)的勞動和無謂的勞動,談何效率和效益。
技術(shù)手段不匹配
大家都很忙,都喊累,但整體效率不高的第四個原因是技術(shù)手段問題。一般來說,先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備自然是工作效率高。
尤其在制造業(yè)里最明顯,先進(jìn)的設(shè)備不僅效率高而且工作質(zhì)量也有保證;更重要的是設(shè)備太落后時會影響到人的情緒,而人的情緒是相互傳染的,進(jìn)而影響到人的工作積極性。
當(dāng)然,技術(shù)手段太超前時,也會限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率,這是因為企業(yè)的環(huán)境不支持設(shè)備的運作,影響設(shè)備的正常工作能量的發(fā)揮,因此,放著很好的設(shè)備反而用不上,用時又發(fā)揮不出它應(yīng)有的效率,而且在與其他流程環(huán)節(jié)對接時提高了工作成本,降低了工作效率。任何生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備都要放置在符合的環(huán)境、配套才能發(fā)揮作用。